Hej Golden777!
Mitt namn är Per Johansson och jag är ansvarig för SverigeAutomaten.com.
Först av allt vill jag börja med att beklaga de negativa erfarenheter du haft med SverigeAutomaten. Vi har tusentals nöjda medlemmar som spelar hos oss och vårt mål är att ge ALLA en riktigt bra spelupplevelse. Era åsikter är nödvändiga för att vi ska kunna utvecklas!
SverigeAutomaten drivs av CasinoEuro som är en del av Betsson Malta Ltd. Vi har 200 anställda, 40 års erfarenhet inom spelverksamhet, är licensierade inom EU och noterade på Stockholmsbörsen med ett börsvärde på över 2 miljarder.
Spelen på SverigeAutomaten.com är utvecklade av det svenska börsnoterade bolaget NetEnt och är certifierade som helt rättvisa av flera oberoende organisationer, däribland Statens Kriminaltekniska Laboratorium. Nyligen blev de också eCogra-certifierade vilket är en milstople för bolag i spelbranschen.
Därmed är SverigeAutomatenett seriöst och tryggt alternativ för casinospelare.
Vår välkomstbonus är 50% på den första insättningen upp till 222€ - dvs. maximalt 111€. Vad gäller verifikationsdokument vid uttag är dessa till för våra kunders säkerhet - vi vill verifiera att vi betalar ut pengarna till rätt person.
Vad det gäller specifika problem i samband med transaktioner - vi hanterar flera hundra miljoner kronor varje månad och det är väldigt sällan några fel uppstår. Om du hör av dig till vår kundtjänst ,support@sverigeautomaten.com, med en beskrivning av hur och när dina problem uppstod så ska vi se till att hjälpa dig!
Att bli VIP-spelare hos oss tar inte 3 månader, jag beklagar om du fått det svaret och ska undersäka varför det blivit så. Vi utvärderar spelare på löpande basis för medlemskap i vår VIP-klubb. Om du skickar ett e-mail till
vipmanager@sverigeautomaten.com med ditt användarnamn så lovar jag att vi snabbt återkommer med ett svar.
Har du övriga frågor så skicka gärna dem också. Våra medlemmars åsikter är nödvändiga för att vi ska kunna utvecklas!
Med vänliga hälsningar,
Per Johansson
SverigeAutomaten.com/CasinoEuro.com